Seller Hub

Support Center

Login ส่งคำร้องขอ
ไทย English (US)
  • Home
  • Seller Rating
  • Selling on Lazada
  • Mobile App
  • Management Your Account & Settings
  • Listing Your Products
  • Your Payment
Submit a Request
  • Go to Seller Center
  • Support Center
  • Contact Us
  • Login
ไทย English (US)
Seller Center ที่ได้รับการพัฒนา
  • SPU คืออะไร ?
  • ฉันจะสร้าง SPU ได้อย่างไร ?
  • ฉันจะเข้าร่วมโปรโมชั่นได้อย่างไร ?
  • การสร้างบัญชีสำหรับพนักงานของคุณ
  • หากลืมรหัสผ่านเข้าระบบ Seller Center ต้องทำอย่างไร
  • วิธีแก้ไขเมื่อไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Seller Center
ดูบทความทั้งหมด 11 บทความ
การทำธุรกิจกับลาซาด้า
  • การใช้ Lazada API และ Lazada Open Platform
  • เข้าร่วมโครงการเงินผ่อนกับลาซาด้า
  • นโยบายผู้ขายใหม่-การละเมิดนโยบายของลาซาด้า
  • นโยบายผู้ขายใหม่
  • การเปลี่ยนแปลงในสัญญาซื้อขาย
  • อัตราค่าจัดส่งสินค้า
ดูบทความทั้งหมด 8 บทความ
แอพพลิเคชันบนอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ/แท็ปเล็ต
  • ★ ฟังก์ชั่นแอพพลิเคชั่น Seller Center ทำอะไรได้บ้าง
  • วิธีการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น Seller Center
  • ข้อจำกัดของแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์ที่สามารถทำได้ใน Seller Center สำหรับคอมพิวเตอร์
  • ทำไมโทรศัพท์ไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดเพื่อดำเนินการติดตั้งแอพพลิเคชั่นได้
  • วิธีแก้ไขจำนวน และประเภทการแจ้งเตือนจากแอพพลิเคชั่น Seller Center
  • วิธีแก้ไขหากได้รับข้อความแจ้งเตือนผิดพลาดจากแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ
การเพิ่มสินค้า
  • การใช้งาน Media Center
  • ข้อจำกัดในการขายลงขายสินค้าสำหรับผู้ขายรายใหม่
  • เคล็ดลับเพื่อสร้างสินค้าให้มีคุณภาพ
  • ทำไมสินค้าถึงถูกปฏิเสธ
  • การจัดการสินค้า
  • การสร้างสินค้า
ดูบทความทั้งหมด 7 บทความ
การจัดการจำนวนและราคาสินค้า
  • ทำไมลาซาด้าอัพเดทสต๊อคเป็น0 ถ้าในสต๊อคของผู้ขายไม่มีการอัพเดท
  • ลาซาด้าจะได้รับข้อมูลของราคาได้อย่างไรและข้อมูลอัพเดทบ่อยแค่ไหน?
  • ผู้ขายจะทราบได้อย่างไรว่าราคาที่แสดงเป็นราคาที่รวมค่าธรรมเนียมขนส่งแล้วหรือไม่?
  • ราคาที่ลาซาด้าแนะนำต่ำกว่าราคาปัจจุบัน ผู้ขายควรทำอย่างไร?
  • ผู้ขายควรทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของผู้ขายมีราคาที่สามารถทำการแข่งขันในตลาดได้?
  • วิธีการปรับราคาสินค้า
ดูบทความทั้งหมด 9 บทความ
การจัดการคำสั่งซื้อ
  • ยกเลิกคำสั่งซื้อที่สถานะพร้อมจัดส่ง (RTS)
  • การปรับสถานะเป็น “พร้อมสำหรับการจัดส่ง” แบบไม่แท้จริงคืออะไร และเราควรทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์นี้
  • ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขหมายเลขใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อได้หรือไม่
  • ฉันได้รับข้อความแจ้งเตือนความผิดพลากขณะที่ทำการใส่ข้อมูลหมายเลขใบแจ้งหนี้บนหน้า Seller Center, ฉันควรดำเนินการอย่างไร
  • การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่
  • มาตรฐานการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้า
ดูบทความทั้งหมด 20 บทความ
การคืนสินค้า และ การคืนเงิน
  • นโยบายการรับสินค้าคืนจากลูกค้ามีอะไรบ้าง
  • ต้องทำอย่างไรเมื่อได้รับสินค้าคืน
  • หากสินค้าที่ถูกส่งคืนร้านค้าได้รับความเสียหาย ฉันต้องดำเนินการอย่างไร?
  • ฉันสามารถส่งคำร้องเกี่ยวกับเรื่องสินค้าคืนได้อย่างไร?
  • หลังจากส่งคำร้องเรื่องสินค้าคืนแล้ว ฉันจะได้รับการยืนยันกลับมาหรือไม่?
  • ฉันสามารถส่งแบบฟอร์มซ้ำเพื่อตามเรื่องสินค้าตีคืนได้หรือไม่? การส่งแบบฟอร์มซ้ำเพื่อตามเรื่องเป็นการเพิ่มโอกาสให้คำร้องของฉันได้รับการตรวจสอบและพิจารณาค่าชดเชยเร็วขึ้นหรือไม่?
ดูบทความทั้งหมด 7 บทความ
รายงานทางการเงิน
  • ขั้นตอนการนำข้อมูลออก และการหารายงานยอดขายเพื่อตรวจสอบรายละเอียด
  • ผู้ขายจะได้รับเงินเมื่อไหร่
  • จะต้องทำอย่างไร หากท่านไม่ได้รับเงินตามวันที่แจ้งไว้ในระบบ
  • วิธีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหมายเลขบัญชีของผู้ขาย
  • วิธีการตรวจสอบรายละเอียดรายงานทางบัญชี
  • ความหมายและรายละเอียดของแต่ละหัวข้อในรายงานทางบัญชี
ดูบทความทั้งหมด 10 บทความ
การเข้าร่วมในแคมเปญส่งเสริมการตลาด
  • การจัดแพ็คสินค้า (โปรโมชั่นผู้ขาย)
  • สามารถหาข้อมูลแคมเปญการตลาดที่มีอยู่ได้จากที่ใด
  • วิธีการสมัครเข้าร่วมเคมเปญหรือโปรโมชั่น
  • ขั้นตอนการตรวจสอบผลการพิจารณาหลังจากสมัครสินค้าลงในแต่ละแคมเปญ
  • วิธีการปรับเปลี่ยนจำนวนสินค้า หรือ ราคา ระหว่างช่วงเวลาแคมเปญ
  • เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาแคมเปญ ราคาสินค้าจะเป็นอย่างไร
ดูบทความทั้งหมด 7 บทความ
การบริการเติมเต็มสินค้าโดยลาซาด้า (FBL)
  • สินค้าใดบ้างที่สามารถส่งเข้าคลังสินค้าได้
  • ฉันจะเข้าไปที่หน้า BMS ได้อย่างไร
  • การบริการเติมเต็มสินค้าโดยลาซาด้า (FBL: Fulfillment by Lazada) คืออะไร
  • ขั้นตอนการจัดส่งสินค้าแบบบริการ FBL มาที่คลังสินค้าลาซาด้า
  • วิธีการคืนสินค้าภายใต้เงื่อนไข FBL
  • ขั้นตอนการนำสินค้าคืนออกจากคลังสินค้าลาซาด้า
คะแนนผลการดำเนินงานของผู้ขาย
  • ผลการดำเนินงานของผู้ขาย (seller rating) คืออะไร
  • การปรับปรุงคะแนนผลการดำเนินงานของผู้ขาย (seller rating)
  • การสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้ขาย-ผู้ซื้อ
  • เครื่องมือในการดูแลคำสั่งซื้อระหว่างการดำเนินการ (Pending Order Limitation)
  • เครื่องมือที่ช่วยจัดการด้านกรอบเวลาของร้านในการจัดการคำสั่งซื้อ
  • Seller Rewards
เทคนิคการเพิ่มยอดขาย
  • แชทออนไลน์ (IM)
  • การออกแบบร้านค้า
  • วิธีการใช้การวิเคราะห์ธุรกิจ
  • ฉันสามารถทำโปรโมชันส่วนลดและคูปองสมนาคุณแก่ลูกค้าเองได้อย่างไร?
  • ฉันต้องทำอย่างไรหากต้องการโปรโมทสินค้าของฉันบนหน้าแรกหรือหน้าโฆษณาของเว็บไซต์ลาซาด้า?
  • ฉันอยากโปรโมทสินค้าของฉันบนเว็บไซต์ลาซาด้า ฉันควรทำอย่างไร?
ดูบทความทั้งหมด 7 บทความ
  • Contact Us
  • Sell With Us
Download
Our Seller Mobile App
พัฒนาโดย Zendesk