ทำไมสินค้าถูกปฏิเสธ

Seller Support Desk

ด้านล่างเป็นคำอธิบายความหมายและรายละเอียดถึงเหตุผลที่สินค้าโดนปฏิเสธ คลิกแต่ละหัวข้อเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม :

 

การปฎิเสธสินค้าจากรูปภาพ

  1. รูปภาพเบลอ โปรดแก้ไขคุณภาพของรูปภาพหรือใช้รูปภาพใหม่
  2. รูปภาพหยาบ โปรดแก้ไขคุณภาพของรูปภาพหรือใช้รูปภาพใหม่
  3. ขอบรูปภาพของตัวสินค้าไม่เรียบเนียน (เช่นมีรอยหยักหรือพิกเซลแตก) โปรดใช้โปรแกรมตกแต่งรูปภาพฟรีเช่น Fotofuse หรือ GIMP ในการรีทัชรูปภาพสินค้าของคุณ
  4. รูปภาพแสดงสินค้าห่อหุ้มอยู่ในบรรจุภัณฑ์ โปรดอัพโหลดภาพของสินค้าใหม่โดยไม่มีบรรจุภัณฑ์
  5. รูปภาพสินค้าไม่ตรงกับชื่อ, รายละเอียด, และ/หรือคุณสมบัติที่ระบุไว้ โปรดแก้ไขชื่อ รายละเอียด และ/หรือคุณสมบัติของตัวสินค้า หรือ ใช้รูปภาพใหม่ซึ่งตรงกับข้อมูลที่ได้ระบุไว้
  6. ไม่อนุญาตให้มีรูปภาพที่ไม่เหมาะสม รวมถึงภาพเปลือย หรือรูปภาพลามก อนาจาร กรุณาเปลี่ยนไปใช้รูปภาพสินค้าใหม่
  7. รูปภาพถูกยืด บิดเบี้ยว ไม่สมสัดส่วน โปรดแก้ไขรูปภาพของคุณหรือใช้รูปภาพใหม่
  8. ด้านหน้าของสินค้าถูกบดบัง คลุม หรือทำให้ไม่เห็นอย่างชัดเจน โปรดใช้รูปภาพใหม่ที่เห็นด้านหน้าของตัวสินค้าทั้งหมด
  9. รูปภาพหายไปหรือรูปภาพเสีย โปรดอัพโหลดรูปภาพใหม่อีกครั้งหรือติดต่อ Partner Support Center เพื่อทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  10. รูปภาพแสดงเพียงบางส่วนของตัวสินค้า โปรดใช้รูปภาพใหม่ที่แสดงให้เห็นถึงตัวสินค้าทั้งหมด 

การปฎิเสธสินค้าจากเนื้อหา

  1. หมวดหมู่สินค้าที่คุณเลือกนั้นไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อแผนกคู่ค้าสัมพันธ์ เพื่อแก้ไขหมวดหมู่สินค้าให้ถูกต้อง
  2. โปรดระบุสีของสินค้าในรายชื่อนี้
  3. สินค้าไม่มีไฮไลต์ โปรดใส่ไฮไลต์อย่างน้อย 3 ข้อลงไปในช่องไฮไลต์เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อสินค้าของลูกค้า
  4. ไม่มีการระบุถึงขนาดและน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ 
  5. โปรดใส่รายการสินค้าภายในกล่อง (ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์เสริม เช่น ตัวชาร์จ, คู่มือการใช้งาน และอื่นๆ) ลงในช่อง "What's in the box"
  6. โปรดระบุจำนวนสินค้าที่ลูกค้าจะได้รับ ตัวอย่างเช่น ชุดเครื่องครัว 5 ชิ้น เป็นต้น
  7. ไม่อนุญาตให้ใส่ข้อมูลของผู้ติดต่อหรือลิ๊งค์ใดๆลงไปในรายละเอียดของสินค้า โปรดลบข้อมูลการติดต่อของร้านค้าออกให้หมด
  8. โปรดใส่ข้อมูลการรับประกัน
  9. ห้ามปรับปรุงและแก้ไขข้อมูลการรับประกัน เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความสับสนกับการขายในอดีต โปรดสร้างSKUใหม่พร้อมกับการรับประกันที่อัพเดทใหม่
  10. ไม่อนุญาตให้มีการแก้ไขและอัพเดทข้อมูลจำเพาะเนื่องจากอาจจะทำให้เกิดความสับสนกับประวัติการซื้อขายที่ผ่านมา โปรดสร้าง SKU ใหม่ที่มีข้อมูลจำเพาะที่ผ่านการอัพเดทมาแล้ว
  11. การสร้างตัวเลือกไซส์ให้กับสินค้ารายการนี้ กรุณาเพิ่มไซส์สินค้าในแถบ "กำหนดราคาสินค้า" และลบ SKU อื่นที่สร้างขึ้นมากับตัวสินค้าชนิดเดียวกันที่มีขนาดแตกต่างกันออกไป
  12. สินค้าไม่ควรมีการระบุขนาดลงไป โปรดลบขนาดและสร้าง SKU ขึ้นมาใหม่
  13. ราคาสินค้าไม่สมเหตุสมผล โปรดตรวจสอบราคาสินค้าเพื่อความถูกต้องและติดต่อ Partner Support Center หลังจากได้แก้ไขราคาให้เหมาะสมแล้ว
  14. สินค้ามีราคาขายที่ถูกลดราคามากกว่า 80% เมื่อเปรียบเทียบกับราคาปกติทำให้การลดราคานั้นสูงเกินจริง โปรดตรวจสอบความเหมาะสมของราคาและติดต่อ Partner Support Center เมื่อราคานั้นได้รับการแก้ไขแล้ว
  15. หากสินค้ามีของแถม โปรดระบุมูลค่าของแถมในช่อง Free Items
  16. บรรจุภัณฑ์สินค้ามีขนาดใหญ่
  17. บรรจุภัณฑ์สินค้ามีขนาดใหญ่เกินกำหนด 
  18. โปรดเข้ารับการฝึกอบรมเนื้อหาและตรวจสอบเนื้อหาสินค้าของคุณก่อนที่จะส่งเพื่อตรวจสอบคุณภาพ

 

การปฏิเสธสินค้าจากนโยบาย

  1. ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้รับอนุญาตให้จัดจำหน่ายบนหน้าเว็บไซต์ลาซาด้า เนื่องจากเป็นข้อตกลงในการผูกขาดทางการค้า
  2. สินค้ารายการนี้อยู่ในรายการสินค้าต้องห้ามและไม่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายบนหน้าเว็บลาซาด้า
  3. สินค้าเข้าข่ายละเมิดนโยบายเกี่ยวกับแบรนด์สินค้าของเรา ถ้าคุณมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณนั้นถูกต้องตามลิขสิทธิ์ โปรดติดต่อแผนกคู่ค้าสัมพันธ์
  4. สินค้านี้ต้องได้รับการรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาหรือสำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรารับรองดังกล่าวได้ถูกใส่เข้าไปในรูปใดรูปหนึ่งของสินค้า ถ้าสินค้าไม่ได้รับการรับรอง โปรดติดต่อสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาก่อนทำการจัดจำหน่าย
  5. สำหรับสินค้าเครื่องมือแพทย์ทุกชนิด ต้องแสดงใบอนุญาตโฆษณาในการขายเครื่องมือแพทย์ในรูปที่ 2 เป็นต้นไป
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่ 0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์