ขั้นตอนในการสมัครและคำถามเกี่ยวกับ FBL

Seller Support Desk

ขั้นตอนในการสมัคร FBL

 

  1. ร้านค้าจะต้องเป็นผู้ตัดสินใจสั่งซื้อบริการ FBL ผ่าน Seller Center ด้วยตนเองพร้อมข้อมูลของสินค้าและวันที่จัดส่ง โดยเข้าไปที่

    Lazada University >> ช่องทางการให้บริการ >> Fulfillment by Lazada >> กรอกข้อมูลในฟอร์มเข้ามา

 

  1. . หลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกพิจารณา ผลการพิจารณาจะถูกแจ้งทางอีเมล์ของร้านตามที่กรอกฟอร์มเข้ามา ภายใน 1 สัปดาห์ (5 วันทำการ) ว่าผ่านหรือไม่ผ่าน

 

  1. หากผ่านการพิจารณา จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อ (พี่นัท) กลับไป เพื่อนัดเข้ามาคุยรายละเอียดเพิ่มเติม หลังจากที่คุยแล้ว หากร้านค้าสนใจที่จะเข้าร่วม FBL ทางเจ้าหน้าที่จะให้เซ็นสัญญาเลย

 

  1. หลังจากเซ็นสัญญาเสร็จแล้ว เจ้าหน้าที่จะนัดร้านค้าให้มา On board เพื่อเรียนรู้วิธีและขั้นตอนในการส่งสินค้า หรือเช็คสถานะ

 

  1. ร้านกลับไปทำ เอกสารคำร้องการส่งสินค้า ผ่าน Seller Center เพื่อส่งให้ WHแล้ว ระบบจะออกใบ PO ให้ร้านค้าตามอีเมล์ที่ร้านกรอกเข้ามา

 

เพิ่มเติม

  1. ค่าใช้จ่ายของ FBL ทั้งหมด
  • Order fee (ค่ากล่องลาซาด้า) = 5 บาท ต่อคำสั่งซื้อ
  • Inbound fee = ค่าขนาดสินค้า ต่อลูกบาตรเมตร (กว้าง x ยาว x สูง)

*** เช่น 1 ลูกบาตรเมตรมี (14 x 5 x 33) ให้คิด เป็น (.14 x .05 x .33) x 45 ***

ได้เท่าไหรแล้วเอาไป คูณ กับ จำนวนที่รับเข้ามา

 

----- 45 มาจากราคาต่อ 1 ลูกบาตรเมตร ------- (45 บาท มาจากค่าเก็บรักษาสินค้าใน WH)
ปล: Lazada warehouse จะมีเครื่องชั่งสินค้าที่แสดง Dimension ของสินค้านั้นๆ

     : ลูกบาตรเมตร หมายถึง สมมุตว่า มีกล่องใหญ่ๆ 1 กล่อง ร้านค้าใส่สินค้าอยู่ในกล่องทั้งหมด 100 ชิ้น

 

  1. Item fee = ค่าธรรมเนียมรายชิ้น

 

  • (Normal) ถ้า ยาวไม่เกิน 20 ซม. หนักไม่เกิน 10 โล =  9 บาท
  • ( Longer) ยาวเกิน 20 ซม. แต่ไม่เกิน 60 ซม.  และหนักไม่เกิน 10 โล = 13 บาท
  • (Longest) ยาวกว่า 60 ซม. แต่ไม่เกิน 100 ซม. หนักไม่เกิน 20 โล = 25 บาท 

          ปล: หากมีสินค้าที่ เกินความยาว เกินน้ำหนัก ราคาจะเท่ากับ 25 บาท ทันทีค่ะ

               สมมุตว่า สินค้า ยาว 30 ซม. หนัก 15 กิโล ราคาสินค้านี้จะเท่ากับ 25 บาทต่อชิ้น
               สมมุตว่า สินค้า ยาว 70 ซม. หนัก 8 กิโล ราคาสินค้านี้จะเท่ากับ 25 บาทต่อชิ้น

 

  1. seller discount จะลดจากราคารายชิ้น Item fee ถ้ามี จะนับจากหลังที่เข้าร่วม FBL (ดูจากยอดขายทั้งหมดภายใน 2 อาทิตย์ หลังเข้าร่วม)

 

*** มากกว่า 250 ชิ้น = ลด 10% ***

*** มากกว่า 500 ชิ้น = ลด 20% ***

***มากกว่า 1000 ชิ้น = ลด 30%***

                      - - -  ถ้ามีส่วนลด ก็จะเกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น คือ - - -

  • Applicable fee = ราคาหลังส่วนลด

             ตัวอย่างเช่น ส่วนลด 20% จากราคาเต็ม 9 บาท *** ( ราคาเต็ม - ส่วนลด) ***

             ให้คิด 9 - 20% = 7.2

 

  1. ในกรณีที่ร้านค้าขอสินค้าคืน คิดค่าคืน 4 บาท ต่อ สินค้าหนึ่งชิ้น --- ร้านค้าต้องทำการคืนผ่าน Seller Center ---

 

  1. **** - Vat 7% = ไม่ว่าจะคิดค่าบริการอะไรก้แล้วแต่ ต้อง คูณ 1.07 เข้าไปด้วยทุกครั้ง ****

 

  • หากสินค้าเกิดความเสียหาย หรือสูญหาย ระหว่างการเก็บรักษา *** ลาซาด้าจะเป็นผู้รับผิดชอบ ***

โดยจะเคลมตามวิธีคำนวนดังนี้   (ราคาขาย - commission - payment fee)

 

  • สำหรับใบเสร็จรับเงินของลูกค้า ร้านค้าจะต้องส่งไปให้ลูกค้าตามไปทีหลัง (เนื่องจากสินค้าอยู่กับ WH ดังนั้นร้านจะไม่สามารถใส่ใบเสร็จรับเงินลงไปในกล่องได้)

ลค โทรหา CS -> CS บอก PSC -> PSC แจ้งร้านค้า -> ร้านค้าส่งตามไปให้ทางจดหมาย

 

 

Was this article helpful? 0 out of 0 found this helpful